如何打造让顾客无法拒绝的SPA促销方案?
- chi-link
- 7月23日
- 讀畢需時 3 分鐘

你已经知道这次活动的目标是——拉新?提升复购?还是增加客单价?
你可能也选好了几个服务项目想纳入这次活动;那我们现在,正式进入“最有趣”的部分:
打造出一个既有吸引力、又不会伤害品牌形象的SPA促销组合包!
一、不要只想着“打折”,要学会“加值”
很多馆主的第一反应就是直接降价,比如“精油推拿8折”“面部护理第二件半价”……但这样做,会让客户对你的原价产生质疑,更可能造成“只等有活动再来”的恶性循环。
我们建议换个思路:保持核心服务原价,搭配赠送相关小项目或产品,组成“超值组合包”。
你要卖的不是便宜,而是“我花得值”。
二、选一项“最具吸引力”的主打服务
假设你想通过活动吸引新客户,那么建议从你的“明星项目”入手。
比如你是一家主打中医调理的SPA馆,你可以选择一个:
· 顾客接受度高、
· 成本可控、
· 技术门槛不低、
· 口碑好的项目作为“核心服务”
例如:“60分钟肩颈调理”或“头疗+刮痧组合”等。然后思考:客户在购买这个主服务时,还有哪些小项目或产品,可以让她的整体体验更完整?
三、设计出“体验升级”的组合包
我们来看一个例子:
你想推广的主服务是:60分钟头疗调理,原价$120你可以搭配以下次要项目:
· 免费肩颈热敷(价值$25)
· 赠送耳穴压豆体验(价值$15)
· 离店礼物包:一份安神助眠茶(价值$10)
最终你的组合包是:价值$170,顾客仅需$120
但对你来说,额外成本也许只有$20–$30(因为耳穴和热敷本来就在服务流程中可兼容,茶包成本低)。
顾客会觉得:“哇,这么多项目,太值了”;你也保护了自己的核心价格,不必靠“打折”换订单。
四、为什么要这样设计?
因为体验型奖励,比现金折扣更有吸引力。折扣是短暂的,但“被照顾感”是能记住的;免费送服务,顾客觉得“赚到”;但你自己实际成本可能远低于她感知的价值;更容易打造满意体验和复购动机。
五、不要忘了“限时+命名”增加紧迫感
一个好的活动,不仅是内容要吸引人,还要让客户觉得“现在不下手就错过了”。
你可以设定:
· 限时7天;
· 限前50名客户;
· 只在节日前推出(如:春季养生周、母亲节限定)
命名也很关键——
❌:“头疗组合包”
✅:“春日焕活SPA大礼包|限量50套”
名字要简单、明了、有画面感,让人一看就想点开了解。
六、打消顾客顾虑,安心做选择
再诱人的活动,也有人会犹豫。你需要再加一点“信任感”:
· 提供“满意保障”说明:服务中不满意可免费更换项目
· 展示客户评价截图(真实用户口碑、谷歌评分)
· 照片+小红书笔记转发,让活动有“人气感”
小结:你要设计的是“顾客愿意分享”的惊喜,而不是“便宜没好货”的降价
做活动的核心不是让你“赔本赚吆喝”,而是:
· 用体验吸引客户第一次走进来;
· 用好感促成她第二次回头;
· 用价值感让她第三次带朋友来。
如果你还不确定该怎么设计你店里的“第一个组合包”,可以告诉我你想推广的项目和客户群,我们的帮扶小组可以帮你起草一版专属的活动方案。
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