不是折扣越大越好,你门店究竟该推广哪些项目?
- chi-link
- 7月23日
- 讀畢需時 3 分鐘

如果你已经明确,促销活动是为了拉新?还是为了唤醒老顾客?接下来问题来了:你该推广哪些服务或项目,才不会亏本、还能吸引人?
很多馆主以为“折扣越大越好”,结果发现不仅利润变薄,还把顾客惯成了“没优惠就不来”。这时候你可能就会问:有没有既不伤品牌,又能吸引顾客的活动设计方法?
当然有,关键在于:你要知道哪些是“主打项目”,哪些是“加分项目”。
一、别轻易降价你的“核心服务”
所谓核心服务,就是你养生馆最有代表性的项目——顾客来你店,十有八九会点这些项目。
比如:
· 足疗馆的60分钟足疗;
· 中医馆的推拿+艾灸;
· 美容SPA馆的面部深层清洁护理。
这些服务,是你的招牌、是你店的“顶梁柱”。反之,“次要服务”指的是那些可以叠加、变换、配套的项目。
例如:
· 足疗加10分钟头疗;
· 面部护理加一项手部热敷;
· 或者季节限定的特色体验,比如冬季姜疗、夏季肩颈刮痧等。
要记住一条铁律:“主打项目”不轻易打折,“加分项目”才是促销的切入点。
二、为什么不能动不动给“主打服务”打折?
因为客户本来就会买!你降价之后,结果是:你少赚钱,客户习惯等活动再来,甚至怀疑“原价是不是虚高”。
更聪明的做法是:
· 在原价核心服务上,赠送次要服务或升级体验(比如:做60分钟足疗,免费加赠5分钟肩颈按摩)
· 将两个次要服务组合打包,用特价呈现(比如:头疗+耳烛原价$98,组合体验价$79)
这样做有三个好处:
· 增强客户的感知价值;
· 维持你核心项目的价格体系;
· 实际成本增加不多,但客户满意度大增。
三、不是所有服务都适合拿来促销!
一个常见的误区是:“哪个项目不好卖,就打折推一推”。其实你该反着做——推广客户最爱、复购率最高的项目!
你有没有过这样的经历:你苦心设计的冷门服务打7折,结果没人理;反而原价的足疗、拔罐天天排队。促销不是用来“清库存”的,而是放大你已有的优势。
记住一句话:推广客户想要的,而不是你想推的。
四、判断项目是否值得推广,先看三个指标
想知道一个服务值不值得加入促销计划?你只要分析三件事:
· 项目定价(你对外标的价格)
· 产品成本(精油、耗材、中药包等用料成本)
· 人工成本(所需时间 × 员工平均时薪)
用这个公式简单估算一下:项目毛利 = 服务价格 - 产品成本 - 人工成本
举个例子:
一项60分钟艾灸推拿项目,定价$99中药耗材成本约$8人工时薪$30(1小时)那这项服务的毛利就是:$99 - $8 - $30 = $61
毛利高,就说明它有空间做些小让利、送点小赠品;毛利低,就不要轻易打折。
五、礼品卡促销也是一个好工具
你有没有试过做数字礼品卡促销?
比如:买$100送$20代金券送父母、送朋友的“健康养生卡”
顾客买的不只是服务,而是一种“送礼+养生”的情感表达,这类促销对节假日尤其有效。而且预付型礼品卡,有效提升现金流,还能吸引新客进店体验,后续留存率高。
促销的本质,不是价格战,而是价值感的再设计。你不需要用“便宜”来吸引客户,而是要让客户觉得:“我这次花得值,我愿意再来。”
别让促销变成“贱卖”,要让它成为“入门的邀请”和“留客的理由”。
一场好的活动,不是“冲业绩”,而是“让客户爱上你”!
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